Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
kyloranthivem se compromete a proteger tu privacidad y los datos personales que nos confías. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de edición fotográfica digital.
Como empresa establecida en Barcelona, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
2. Responsable del Tratamiento
Datos de la empresa
kyloranthivem
Carrer d'Arnau d'Oms, 37
08016 Barcelona, España
Teléfono: +34917191780
Email: info@kyloranthivem.sbs
3. Datos que Recopilamos
Información de registro y perfil
- Nombre completo y nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto opcional
- Preferencias de edición y configuración de cuenta
Contenido creativo
Las imágenes que subes para editar se procesan en nuestros servidores seguros. No accedemos al contenido de tus fotografías salvo para proporcionar los servicios de edición solicitados. Tus proyectos se almacenan de forma cifrada.
Datos técnicos y de uso
- Direcciones IP y información del navegador
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Patrones de uso de herramientas de edición
- Tiempos de sesión y frecuencia de uso
4. Finalidades del Tratamiento
Prestación del servicio
Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a las herramientas de edición fotográfica, guardar tus proyectos, sincronizar configuraciones y ofrecer soporte técnico cuando lo necesites.
Mejora y personalización
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestras herramientas, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar la experiencia según tus preferencias de edición. Esto nos ayuda a crear filtros y efectos más útiles.
Comunicación
Te enviamos actualizaciones importantes sobre el servicio, nuevas funcionalidades, consejos de edición y comunicaciones relacionadas con tu cuenta. Puedes gestionar estas preferencias en tu panel de usuario.
5. Tus Derechos
Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil.
Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio.
Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.
Limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias legales.
6. Seguridad y Protección
Medidas técnicas
Implementamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación multifactor opcional y sistemas de monitoreo continuo para detectar accesos no autorizados. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001.
Medidas organizativas
El acceso a datos personales está limitado solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar su trabajo. Todos los empleados reciben formación regular sobre protección de datos y firman acuerdos de confidencialidad.
7. Retención de Datos
Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas tu perfil activo. Las imágenes editadas se almacenan durante 12 meses tras tu última sesión, permitiéndote recuperar proyectos anteriores.
Los datos técnicos y de uso se conservan durante 24 meses para análisis de mejora del servicio. Una vez transcurridos estos períodos, los datos se eliminan automáticamente de nuestros sistemas.
8. Compartir Información
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores especializados para servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos y análisis técnico. Todos los proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protección adecuada.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, cookies de rendimiento para optimizar la carga de herramientas de edición, y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con diferentes funcionalidades.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades avanzadas de edición. Tu panel de usuario incluye opciones para gestionar preferencias de cookies específicas.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos o resolver dudas sobre esta política, puedes contactarnos a través del email info@kyloranthivem.sbs o llamando al +34917191780. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Contacto para Asuntos de Privacidad
kyloranthivem - Departamento de Protección de Datos
Carrer d'Arnau d'Oms, 37, 08016 Barcelona
Teléfono: +34917191780
Email: info@kyloranthivem.sbs